En France Métropolitaine et en Union européenne, vous avez le choix entre une livraison à domicile ou une livraison en point relais. Pour les autres destinations, seule la livraison à domicile est disponible.

Pour la France Métropolitaine et l’Espagne, les délais de livraison sont d’environ 2 à 3 jours ouvrés après l’expédition.

Pour les autres pays de l'Union Européenne, les délais de livraison sont d’environ 4 à 7 jours ouvrés.
Pour les autres destinations, les délais de livraison sont d’environ 15 jours.

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande internet pour effectuer un retour ou un échange. Vous devez générer une demande de retour en adressant un e-mail à hola@tints8.com

Une fois la demande validée par nos services, vous recevrez les instructions précises pour nous retourner le produit. Vous devrez dans tous les cas nous renvoyer le ou les articles dans l’emballage d’origine (soigneusement couvert dans le papier de soie, le papier bulle et le papier de calage, le tout dans le carton reçu) avec votre bon de retour à l’adresse qui vous sera communiquée.

Les frais de retour sont à votre charge.

Une fois que nous aurons reçu votre colis, si et seulement si l’article est en parfait état, nous procéderons à l’échange ou au remboursement.

Nous effectuons les remboursements dans un délai maximum de 15 jours suivant la date de réception de l’article si les conditions précisées dans la question précédente sont remplies.

Vous serez remboursé via le même mode de règlement que vous aurez utilisé pour votre achat à l’origine.

Vous recevrez systématiquement avec l’achat de votre produit un certificat d’authenticité confirmant toutes les caractéristiques de la série ainsi que son numéro.